客户培训形式
现场培训、远程指导、视频培训、邮寄函件等
客户培训地点
❶上门进行培训
❷客户来公司现场进行培训
客户培训内容
客户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流,银涛激光通常会在客户验收时对其进行完整的技术培训.
★讲解设备的主要性能、结构及原理。
★讲解激光的安全防护知识、注意事项。
★培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。
★常规光学部件、易损件的更换方法、注意事项。
★培训打标软件和各种相关绘图软件的使用以及加工工艺参数、方法。
银涛服务承诺
1. 国内客户免费送货上门、安装及调试,提供免费培训。
2. 对所售产品实行三个月免费换新、一年免费维修、终身免费维护,并为配套的控制软件提供免费的升级服务。
3. 不定期安排工程师免费上门检查、维护设备,对所售设备实行全天候服务。